配送ポリシー

配送について

TRUSADORでは、ご注文いただいた商品を、ご入金確認後すみやかに発送しております。商品はすべてギフトボックスにお入れしてお届けいたします。

通常、ご入金確認後2〜7営業日以内に発送いたします。

ただし、在庫状況、長期休業期間、または繁忙期により、発送まで通常よりもお時間をいただく場合がございます。発送が遅れる場合は、ご登録のメールアドレスへご連絡いたします。

発送後、通常1〜3営業日でお届けいたします（離島・一部地域を除く）。

配送業者の遅延、天候、交通事情、通関手続きなど、当社の管理外の事由による配達の遅延については責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

送料は、お届け先の地域によって異なります。

配送地域	送料（税込）
関東・信越・東海・北陸・関西・中国・四国	990円
北海道・北九州・南九州・沖縄	1,990円

30,000円（税込）以上のご購入で、送料無料となります。

商品の発送は、宅配便にてお届けいたします。配送業者の指定はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

商品発送時に、追跡番号付きのご案内メールをお送りいたします。配送状況は、各配送業者の追跡サービスよりご確認いただけます。

現在、TRUSADORは日本国内のみへの配送を承っております。海外へのお届けには対応しておりません。

配送業者のお届け時にご不在だった場合、不在通知が投函されます。保管期間内に再配達のお手続きをお願いいたします。

保管期限が過ぎて商品が返送された場合、再送のための送料（上記の地域別送料）をお客様にご負担いただきます。あらかじめご了承ください。

以下のようなトラブルが発生した場合、お手数ですが商品到着後10日以内にinfo@kj-imp.comまでご連絡ください：

内容を確認のうえ、返品・交換ポリシーに基づき適切に対応させていただきます。

TRUSADORの商品は、すべて専用ギフトボックス入りでお届けしております。プレゼントにそのままご利用いただけます。

配送に関するご質問・ご要望は、info@kj-imp.comまでお気軽にお問い合わせください。